Яндекс Go тестирует опции для людей с дополнительными потребностями

Приложение запустило в тестовом режиме пять бесплатных опций для людей, у которых есть ограничения из-за здоровья.

Данные о выбранной опции будут отображаться в карточке заказа водителя:

• Помогите найти машину.
• Общаюсь только текстом.
• Не говорю, но слышу.
• Буду с инвалидным креслом.
• Перевозка собаки-поводыря.

Такие поездки уже можно заказать в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Москве, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге и Самаре. Постепенно проект масштабируют во все города, где представлен сервис Яндекс Go.

В пресс-службе «Яндекса» рассказали, водитель может отказаться от поездки, если по какой-то причине не может выполнить заказ. Например, такой причиной может стать нехватка места в багажном отсеке из-за установленного газобаллонного оборудования.

Водителю, принявшему заказ с отметкой о специальных потребностях, приложение подскажет, что делать на протяжении поездки. Так незрячим пассажирам может понадобиться помощь в посадке в салон, а в пункте высадки — совет о расположенных неподалеку объектах.

Кроме того, приложение проинформирует о практических рекомендациях, например, о том, как правильно складывать инвалидное кресло для размещения его в багажнике, или какие документы понадобятся для перевозки собаки-поводыря.